レビュー
概要
マッキンゼーが顧客企業に求めてきた「生産性」の定義を整理し、組織や個人が日常の時間の使い方・人材育成・改善サイクルでどう実装すべきかを示した一冊。戦略コンサルタントとして数々の変革を支援した経験をもとに、理論よりも現場の習慣にフォーカスする。
読みどころ
- 第1章では「生産性＝アウトプット/インプット」ではなく、組織内の情報と意思決定のスピードで評価するという視点を提示。例として、ある製造業の現場で360度の情報交換を取り入れたことが、結果的に決定の手戻りを減らしたことを示す。
- 第2章では「人材の生産性」。マネージャーに対して人材育成のステップを3つ（観察・介入・振り返り）に分け、毎週の1-on-1で何を観察するかを書き込めるシートを提供。
- 第3章は、改善サイクルの設計。改善とは数字を下げることではなく、調査・実行・評価・改善のリズムを整えることであり、特定の業務フローを例にしてボトルネックを発見し、そこをコーチングする手続きが詳細に解説される。
類書との比較
『Lean Analytics』がスタートアップ向けにスケールの指標を示す一方、本書は成熟企業や大規模組織に向けた“意思決定の縮め方”と言える。スタートアップではスピード勝負になるが、本書はその前提にある情報の流れと人材の育成に力点を置き、組織全体のテンポの設計に踏み込む。
こんな人におすすめ
・部署の生産性を引き上げる責任者。現場の観察と改善のセットがある。
・マネージャー。1-on-1や会議の目的に応じて、どの生産性を測るかが整理されている。
・人材育成の担当者。状況を観察して、次のアクションを振り返るフローが使える。
感想
多数のプロジェクトの事例を通じて、情報の流れを整えることが生産性そのものだと認識した。定量指標よりも、顔を合わせたときの会話の質と決定の明晰さを重視する姿勢が印象的だった。
