『アサ-ション入門-自分も相手も大切にする自己表現法 (講談社現代新書 2143)』レビュー

「自分も相手も大切にする」コミュニケーションの技術。

アサーションとは、自分の意見や感情を適切に表現しながら、相手の権利も尊重するコミュニケーション方法。本書はその入門書として、基本概念から実践方法までを解説している。

コミュニケーションには3つのタイプがある。攻撃的（自分を優先し相手を無視）、非主張的（相手を優先し自分を抑える）、アサーティブ（両方を大切にする）。多くの日本人は非主張的になりがちだ。

「断り方」の具体例が実践的。ただ「ノー」と言うのではなく、理由を伝え、代替案を提示する。相手の気持ちを受け止めつつ、自分の意見も言う。このバランスが難しいが、練習で身につく。

「DESC法」というフレームワークも紹介されている。状況を描写し、感情を表現し、提案をし、結果を示す。この順番で話すと、攻撃的にならずに自分の意見を伝えられる。